Engañado por la página The Tattoo Shop

Seguro que ya muchos conoceréis los peligros de adquirir una máquina en una página no oficial, por miedo a que te vendan una réplica. Pues bien, la página The Tattoo Shop es todo un peligro. Compré una Hummingbird gen 2 que pintaba muy bien, cuando llegó a casa no parecía ser ninguna imitación (el precio fue de 230 euros), la serigrafía era correcta etc, pero en el interior de la caja ponía HummingBRid.

El caso es que no sé cómo contactar con la página para pedirles explicaciones porque no facilitan ningún correo de contacto. Ya he visto que había por ahí otro forero/a que había recibido otra famosa hummingBRid...en fin. ¿Qué sabéis del asunto? ¿Alguien tiene algún correo de contacto?

Muchísimas gracia.

24/05/17 19:04

24/05/17

6

Hay que fijarse bien en algunas cosas antes de comprar en una tienda online.
En caso de ser española DEBE por ley poner nombre completo del titular, DNI, dirección, teléfono e email. No es el caso ya que no es española, pero lo digo para que lo tengáis en cuenta, mejor fijarse antes de lamentarse.

En el caso de la tienda que mencionas tienes en sus condiciones lo siguiente:

Ponerse En Contacto Con Nosotros
Si necesitas ponerte en contacto con nosotros, envíanos un correo electrónico usando el enlace que aparece en la página de la tienda, también puedes llamarnos al 0844 3350788 o escribirnos a Chameleon Studios, Unit 2 Deanfield Way, Link 59 Business Park, Clitheroe, BB7 1QU, United Kingdom


Vamos, que hagas uso de su formulario de contacto, al hacerlo viene a ser lo mismo que escribirles un correo, les llega a su email.

En cuanto a poder devolver el producto tienes lo siguiente en la misma página:

Tus derechos para devolver los productos están protegidos por la Directiva sobre venta a distancia de la UE.

Tienes derecho a cancelar tu pedido y devolver los productos en un plazo de siete días para obtener un reembolso completo, incluido el coste del envío. Para ello, debes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono e indicar el número de pedido que recibiste.


Tienes las indicaciones completas en sus Términos y Condiciones.

Por otra parte, ¿pagaste con Paypal?, os recomiendo siempre pagar con Paypal, si hay algún problema con la compra siempre podéis recurrir a que Paypal solucione el problema ya que hacen de intermediarios.

Para terminar, no te pongas en lo peor y escríbeles y espera a que te respondan (en caso de que quieras devolverla me refiero).

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Edito: En su Facebook tienen su correo: tattooshops@thetattooshop.co.ukUltima edición por Admin el 24/05/17 19:38; editado 2 veces

24/05/17 19:23

Admin

Administrador

05/04/06

4003

Muchas gracias por la respuesta, acabo de mandarles un correo. Os mantendré informados.

24/05/17 19:36

24/05/17

6

He estado ojeando y la marca Hummingbird tiene una página para comprobar la autenticidad de sus productos a través de un código: http://v.hummingbirdrotary.com

24/05/17 19:39

Admin

Administrador

05/04/06

4003

@chichadelic ¿qué pasó al final?
He visto por cierto que en ésta foto de @Sariisuu se comenta sobre "hummingBRid"

https://www.zonatattoos.com/maquinas.php?id=739

30/05/17 15:34

Admin

Administrador

05/04/06

4003

@Admin siento la tardanza en responder, no tengo apenas tiempo. No me contestaron, caso omiso. Está claro que la página no es de fiar. Muchas gracias por tu interés y ayuda.

13/06/17 17:13

24/05/17

6

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