Dificultad para conectar Brother PJ 663 BT

Hola a todos! Tengo un problema conectando y configurando una termocopiadora Brother PJ 663 BT. No logro que el ordenador la reconozca ni se conecte por Bluetooth o USB, y cuando se enciende, luego de un rato no es posible apagarla ni hacer nada. Alguien que haya sufrido algo similar o tenga una copiadora de este tipo o modelo y me pueda dar una mano? Los tutoriales en internet no son muy útiles. Gracias y buena tinta!